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テレアポは、新入社員や若手営業職にとって登竜門ともいえる重要な業務ですが、ただ闇雲に電話をかけるだけでは成果が出にくく、時にはお客様に悪い印象を与えてしまうこともあります。また、思うような結果が得られないとモチベーションが低下し、業務への自信を失う原因にもなります。
成功するテレアポの鍵は、「効果的な話し方」や「アプローチ」、そして「前向きなマインドセット」にあります。
弊社のテレアポ研修では、これらの基礎をしっかりと学ぶことで、効率よく成果を上げるためのスキルを身につけ、自信とやりがいを感じられるようになることを目指します。
※コールセンター業務に特化した対応も可能です。
【本研修を受けることで得られる成果】
テレアポの基本スキルを習得
自信を持ってテレアポに臨めるようになる
効果的なアプローチで成果を上げる
【カリキュラム例】
テレアポに必要なマインド設定のポイント
テレアポの効果的な活用
テレアポ時の話し方
テレアポの基本フレーズ
効果的なアプローチの仕方
*研修内容や所要時間はご要望に応じてカスタマイズ可能です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
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